Privacidade (LGPD)

Foto do cupom e trilhas

A foto do cupom vai ao portal para ler o total impresso e fica guardada cifrada por 5 anos, vista só pela organização, não enviada a terceiros; foto sem cupom registrado é apagada entre 1 e 8 dias. As trilhas de acesso a dados pessoais ficam 5 anos.

Seguro e conferência

Cada número soma R$ 1.000,00 de capital segurado. O número concorre ao sorteio a partir do mês seguinte, mas só entra no seguro e os dados do titular só vão à seguradora depois que o valor do cupom é conferido pela loja ou pela organização. Todo resgate passa pela conferência da organização, que confere cupons, fotos, pontos e números. O cliente não envia XML; a prova do valor é a conferência da loja ou da organização.

Prevenção a fraude

Cada cupom recebe do portal um sinal de risco, que só ordena a conferência feita por uma pessoa da organização. Para que o mesmo bônus ou a mesma nota não se repitam em outra conta, o portal guarda marcas ligadas ao CPF, sem os dígitos: a de indicação fica 5 anos, e a trava de quem saiu devendo pontos ou com punição fica até 1 ano depois da exclusão da conta.

Banimento por fraude

Fraude leva ao banimento: conta desativada; CPF impedido de participar; resgates pendentes cancelados sem devolver pontos; números anulados, saindo do sorteio e do seguro; e prêmio ainda em conferência anulado.

Atualização dos documentos

A atualização desta política e dos termos é avisada no portal e por e-mail, sem novo aceite.

Seus direitos

• Acessar e baixar os seus dados (Perfil).
• Corrigir nascimento, telefone e endereço no Perfil; nome, CPF e e-mail pela organização do programa.
• Escolher quais avisos receber (Preferências).
• Excluir a sua conta, o que encerra a participação. Enquanto houver prêmio de sorteio em conferência ou confirmado há menos de um ano, resgate em andamento ou vale aberto, a exclusão espera: a entrega e a prestação de contas do sorteio precisam do seu nome e CPF (LGPD, art. 16, I). O resgate ainda não aprovado você mesmo cancela em Meus resgates.

Com quem compartilhamos

• A seguradora que emite a apólice de cada número da sorte recebe nome, CPF, nascimento e endereço do titular, após a conferência do valor do cupom.
• A loja parceira vê o primeiro nome e a inicial do sobrenome no vale que você apresenta, e confere o valor das vendas dela sem ver os seus dados.

Contato do encarregado

Para exercer seus direitos, fale com nosso encarregado de dados pelo e-mail privacidade@seguradoraalm.com.br.