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Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre números, sorteio e prêmio, respondidas.
Quem pode participar?
Pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF, cadastradas no portal com e-mail e celular. O celular é obrigatório: é por ele que a organização avisa quem for contemplado.
Quanto custa participar?
Nada. A participação é gratuita: os números da sorte vêm dos cupons fiscais das compras que você faz nas lojas parceiras.
Quais compras valem?
Compras nas lojas parceiras de Paraopeba/MG, com cupom fiscal eletrônico (NFC-e ou NF-e) autorizado pela SEFAZ, feitas nos últimos 60 dias. A compra tem de ser sua: cupom com o CPF de outra pessoa não vale.
Como ganho números da sorte?
Cada R$ 50,00 em compras na mesma loja parceira gera 1 número. O que sobrar fica guardado como saldo naquela loja e se soma às suas próximas compras nela. Em campanhas divulgadas no portal, uma loja pode dar 1 número com um valor menor.
Quando o meu número começa a concorrer?
A partir do sorteio do mês seguinte ao da geração do número, por 12 sorteios mensais. Um número gerado em outubro de 2026, por exemplo, concorre de novembro de 2026 a outubro de 2027.
O que é o certificado?
É o seu certificado individual, vinculado ao seguro da Seguradora ALM. Todos os seus números ficam associados a ele, cada um pelo tempo da sua vigência. O número que termina a vigência não é renovado; novas compras geram novos números.
Quando é o sorteio?
No último sábado de cada mês, com a extração da Loteria Federal. Se não houver extração nesse dia, vale a primeira extração seguinte.
Como é definido o número contemplado?
Pelas unidades simples (o último algarismo) dos 5 primeiros prêmios da Loteria Federal, lidos de cima para baixo. Exemplo: os prêmios 32.263, 34.578, 89.070, 51.944 e 44.379 formam o número 38.049.
O que é a série do meu número?
Cada série tem 100.000 números, de 00.000 a 99.999. Quando há mais de uma série, o seu número aparece com ela (por exemplo, Série 2 · 38.049), e a série contemplada sai das dezenas simples dos mesmos 5 prêmios, repartidas em partes iguais entre as séries. Há um único prêmio por mês.
E se ninguém tiver o número contemplado?
O mês fica sem ganhador: o prêmio não acumula, não passa para outro número e não há novo sorteio.
Qual é o valor do prêmio?
R$ 10.000,00 líquidos por mês. O valor bruto é de R$ 13.333,33, com R$ 3.333,33 de Imposto de Renda (25%) retidos na fonte.
Como sei se ganhei?
A organização avisa pelo portal e por e-mail e entra em contato por WhatsApp e por ligação, no celular do seu cadastro. O resultado de cada mês também fica na página Resultados. A organização nunca pede senha nem pagamento para liberar o prêmio.
O que preciso para receber o prêmio?
Comprovar a compra que gerou o número em até 30 dias da apuração (a nota autorizada, o valor e o seu CPF na nota ou o comprovante de pagamento) e enviar documento de identidade com foto, CPF, comprovante de residência de até 180 dias e os dados de uma conta em seu nome ou a chave PIX do seu CPF. O pagamento sai em até 10 dias úteis depois dos documentos aceitos e do prêmio confirmado.
Como deixo de participar?
Exclua a sua conta no Perfil ou peça pelo Fale conosco. Os seus números ainda concorrem no sorteio do mês do pedido e saem a partir do mês seguinte.
Onde confiro os resultados?
Na página Resultados do portal e no site da Caixa, na página da Loteria Federal (loterias.caixa.gov.br).
Os pontos expiram?
Sim, os pontos valem por 12 meses a partir do crédito. Eles são um benefício à parte e não interferem no sorteio.